Échanges et retours

Vous pouvez retourner votre commande jusqu'à 14 jours après réception et nous veillerons à ce que le montant de l'achat soit crédité sur votre compte dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de l'envoi de retour.

Retours faciles en trois étapes simples :

Étape 1 : remplir le formulaire de retour Téléchargez le formulaire de retour ici et remplissez-le entièrement.

Étape 2 : envoyez votre commande

Envoyez les articles accompagnés du formulaire de retour complété à l'adresse indiquée sur le formulaire de retour. Assurez-vous de fournir au colis un code Track and Trace. En tant que diffuseur, vous êtes responsable et nous ne voulons pas qu'il y ait des malentendus.

Étape 3 : recevez le montant de l'achat sur votre compte bancaire

Une fois que nous aurons reçu le colis, nous veillerons à ce que le montant de l'achat soit reversé sur votre compte bancaire dans un délai de cinq jours ouvrables.